fbpx

Underretning om indsamling af personoplysninger

Efter de nye regler omkring datalov og beskyttelse af følsomme personoplysninger,

vil vi på denne side gøre opmærksom på, at der hos os kan være flere årsag for at vi har brug for at indsamle vores kunders personoplysninger. Dette kan eksempelvis være for at kunne fuldføre en booking af en rejse eller for at kunne følge op på rejsetilbud. Men i sidste ende får vi brug for at indsamle personoplysninger fra vores kunder, for at yde den gode service, som du også har modtaget i de seneste år. Vi giver fuld indblik i dine personoplysninger og du har ret at få samtlige oplysninger slettet til enhver tid.

Billige rejser fra Tyskland - AR Travelservice Rejsebureau Sønderborgr.de - Tyske charterselskaber

Felter markeret med * er påkrævet

Indtast venligst dit fulde navn
Indtast venligst din email adresse
Indtast dit kundenummer

Underretning om indsamling af personoplysninger:

AR Travelservice Rejsebureau Sønderborg er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

AR Travelservice Rejsebureau Sønderborg

Andre Rignanese

Perlegade 63, 6400 Sønderborg

CVR-nr.: 37450774

Telefon: 88935780

Mail: info@ar-travelservice.dk

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver.

Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på følgende måder:

  • På e-mail: info@ar-travelservice.dk
  • På telefon: 88935780
  • Ved brev: Perlegade 63, 6400 Sønderborg

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Udarbejde rejsetilbud efter ønske
  • Følge op på tilbud som er indhentet
  • Foretage bestillinger efter ønske
  • Arkivere historik på din ordre
  • Interne statistikker indenfor salg og demografi baseret på dine ordre
  • Evaluering efter endt rejse eller ophold. Forsendelse af postkort med posten
  • Customer relationship Management – Eksempelvis forsendelse af fødselsdagshilsen
  • Eventuel forsendelse af faktura i forbindelse med bestående ordre
  • Hvis nødvendigt forsendelse af rykkere i henhold til dansk lovgivning
  • Hvis nødvendigt at igangsætte en sag ved inkassobureau hvis betalingen ikke er modtaget

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Email
  • I forbindelse med nogle ordrer kræver det også fødselsdato

Vi videregiver eller overlader dine personoplysninger til følgende modtagere:

  • Samarbejdspartnere dvs. i forbindelse med bestilling ved rejseselskaber, flyselskaber og hoteller.
  • Bogholdersystem Dinero.dk dvs. i forbindelse med eventuel fakturering mm.
  • Schmetterling Argus (schmetterling.de) Booking og Backoffice system ved bestillinger
  • Inkassobureau hvis evt. betaling ikke er modtaget I henhold til forfaldsdato og efter flere rykkere.

Vi vil overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EU og EØS.

Det drejer sig om Mailchimp, WordPress, Stripe Payment, Microsoft Outlook og Dropbox som er beliggende i USA.     

Vi kan oplyse, at alle disse udbydere lever op til en højst mulig sikkerhedsstandard.

Hvor dine personoplysninger stammer fra

Mailchimp – Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev

WordPress mm. – Hvis du har brugt bestemte funktioner på vores hjemmeside som kræver registrering

Stripe Payment – Hvis du har foretaget en betaling med kreditkort direkte til os

Microsoft Outlook – Hvis du har sendt os mail indenfor de sidste 12 måneder

Dropbox – Hvis du har foretaget en booking og vi har sendt dig bekræftelse, faktura, billetter eller lignende

Vi kan på nuværende tidspunkt ikke sige, hvor længe vi vil opbevare dine personoplysninger.

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der fremgår ovenfor i punkt 1.

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.

8.      Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. 

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Denne hjemmeside anvender cookies. På vores website anvendes cookies til at huske dine indstillinger, statistik og personalisering af indhold og annoncer. Ved fortsat anvendelse af websiden, godkender du vores cookiepolitik og vores persondatapolitik.