DET MED SMÅT

Vilkår og betingelser ved bestilling af en rejse

Ved bestilling af din rejse igennem os indgår du en direkte aftale med det valgte tyske rejseselskab.

De gældende generelle rejse-, annullerings- samt betalingsbetingelser fra det valgte rejseselskab, bliver automatisk ved bestilling accepteret og du har til enhver tid mulighed for, at få indblik i betingelserne via rejseselskabets hjemmeside, eller som udskrift hos os.

Bemærk venligst at AR Travelservice fungerer som formidler og at du ved bestilling indgår en bindende aftale med det valgte tyske rejseselskab. Du får ved din bestilling udleveret både bekræftelse samt regning, som er udstedt i rejseselskabets navn, som f.eks. TUI, Neckermann eller lignende.

Betingelser ved betaling

Som regel bliver 20-30% af den samlede rejsepris betalt umiddelbart efter at bestillingen er gennemført.

Restbeløbet bliver afregnet senest 4 uger inden du tager afsted på din rejse. Din rejse bliver altid betalt direkte til det tyske rejseselskab, og ikke til AR Travelservice. Det er derfor ikke muligt for os at have et indblik i betalingerne fra vores kunder.

Betingelser ved en annullering

Som udgangspunkt er en bestilling altid bindende, og kan ikke annulleres uden omkostninger efter den blev gennemført hos rejseselskabet. Der anbefales derfor at bestille en rejse- og/eller afbestillings-forsikring som evt. dækker ved sygdom eller lignende.

Rejsegarantifonden

Vi gør venligst opmærksom på at AR Travelservice ikke er medlem af den danske Rejsegarantifond.

Det er fordi at alle tyske rejseselskaber har deres egen lignende rejsegarantiordning, som dækker hvis det valgte rejseselskab skulle være udsat for en eventuel konkurs eller lignende.

I Tyskland er det som rejseudbyder ved salg af pakkerejser, ikke tilladt at gennemføre et salg af rejsen, uden bevis på den såkaldte ”Sicherungsschein” fra forsikringsselskabet, som altid vil være en del af dine rejsedokumenter.

Flytider

Vi gør opmærksom på, at flytiderne i en pakkerejse altid er angivet som foreløbige flytider. Disse kan til enhver tid stadig blive ændret, via et bestemt flyselskab eller fra det valgte rejseselskab.

Fejl i personlige oplysninger

Der gøres opmærksom på at AR Travelservice ikke hæfter for eventuelle stavefejl i navn, adresse eller andre vigtige oplysninger som skal bruges til at kunne foretage bookingen. Der vil derfor altid være brug for en skriftlig eller mundtlig genbekræftelse af de angivne oplysninger. Der forekommer et gebyr fra rejseselskabet, for at rette oplysninger som navne, adresse eller alder på deltagerne, efter at rejsen er bestilt.

Sikkerhed af dine personlige oplysninger

De oplysninger som du angiver ved din bestilling, vil til enhver tid blive behandlet fortroligt.Vores bookingsystem, som overfører oplysninger til det enkelte rejseselskab, er baseret på den nyeste SSL teknologi. Dette betyder at både personlige oplysninger, samt betalingsoplysninger ikke er tilgængelig for andre end rejseselskabet.

Vilkår ved bestilling

Ved bestilling af din rejse indgår du en bindende aftale med det valgte tyske rejseselskab. Dette betyder at eventuelle reklamationer skal fremsættes til det tyske rejseselskab, hotellet eller til rejselederen på rejsemålet og ikke til AR Travelservice som blot formidler rejsen. AR Travelservice kan således ikke stilles til ansvar for dette.

Transport til Hamborg lufthavn

Ved bestilling af transport til og fra Hamborg Lufthavn indgår du en direkte aftale med den valgte lufthavnstransportør. De gældende generelle rejse-, annullerings- samt betalingsbetingelser fra det valgte selskab, bliver automatisk accepteret ved bestilling. Du har til enhver tid mulighed for at få indblik i betingelserne via selskabets hjemmeside eller som udskrift hos os. Bemærk venligst at AR Travelservice fungerer som formidler og at du ved bestilling indgår en bindende aftale med lufthavnstransportøren.

Priser / tilbud

Alle tilbudspriser er vejledende og AR Travelservice hæfter ikke for eventuelle prisændringer. Der tages forbehold for tastefejl eller ændringer af rejseselskabets dagsaktuelle priser.

Tog / busbilletter

Ved bestilling af tog eller busbilletter tillægges der et gebyr på DKK 50,- pr. billet som afregnes direkte til AR Travelservice Rejsebureau Sønderborg.

Køb via vores webshop

I forbindelse med et køb af hotelophold via vores webshop

www.ar-travelservice.dk/deals gælder i henhold til den danske lovgivning 14 dages fortrydelsesret. Såfremt du ønsker at annullere dit køb skal du kontakte os indenfor de 14 dage uden at angive en grund og får pengene retur på din konto. Efter gennemført bestilling ved hotellet kan dit køb desværre ikke længere annulleres.

Du har mulighed for at betale dit hotelophold via bankoverførsel eller kreditkort.

Alle detaljer til betalingen fremgår i din faktura som vi fremsender kort tid efter dit køb.

Umiddelbart er gennemført køb af hotelopholdet får du tilsendt et værdibevis via mail.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Rejsegarantifonden

Ved bestilling af en rejse igennem os faktureres direkte fra tyske rejseselskaber, derfor er vores kunder ikke omfattet af den danske rejsegarantifonds dækning - til gengæld har du samme dækning fra den obligatorisk tyske rejsegarantiordning.